Política de cookies

Cómo usamos las cookies.

Esta Política de Cookies explica cómo TRIB3 SPAIN SL y sus empresas del grupo (“nosotros”, “nuestro/a/s”) utilizan cookies, tecnologías de seguimiento y herramientas similares en nuestros sitios web, incluidos:

  • trib3.es 
  • pilat3s.com/es

(conjuntamente, los “Sitios Web”). 

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales de forma general, consulte nuestra Política de Privacidad.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo, recuerde sus preferencias y mejore su experiencia de navegación. 

Las cookies pueden ser: 

  • Cookies propias (first-partycookies): establecidas por nosotros.
  • Cookies de terceros (third-party cookies): establecidas por proveedores externos como herramientas de analítica, redes publicitarias o servicios incrustados.
  • Cookies de sesión: se eliminan cuando cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina. 

También utilizamos tecnologías similares como píxeles, balizas web (web beacons), almacenamiento local, identificadores de dispositivo y scripts de seguimiento. 

 

Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestros Sitios Web: 

A. Cookies estrictamente necesarias 

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo: 

  • permitir la navegación y el acceso a áreas seguras;
  • gestionar las preferencias de consentimiento de cookies;
  • garantizar la estabilidad del sitio, el balanceo de carga y la seguridad;
  • facilitar operaciones esenciales como el envío de formularios. 

Sin estas cookies, los Sitios Web no pueden funcionar correctamente. 

B. Cookies de rendimiento y analítica 

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestros Sitios Web, qué páginas son más populares y cómo navegan los usuarios. 

Pueden recopilar: 

  • información de IP pseudonimizada
  • páginas visitadas
  • fuentes de referencia
  • tipo de dispositivo/navegador
  • duración de la sesión 

Utilizamos esta información para mejorar el diseño, el contenido y la experiencia del usuario.

C. Cookies funcionales

Mejoran su experiencia recordando preferencias como: 

  • idioma o configuración de ubicación
  • autocompletado de formularios
  • preferencias de navegación
  • detalles guardados de consultas de franquicia
  • preferencias del banner de cookies más allá de las esenciales 

D. Cookies de marketing y publicidad 

Estas cookies rastrean su comportamiento de navegación en nuestros Sitios Web y, en ocasiones, en sitios de terceros. Nos permiten: 

  • medir el rendimiento de campañas de marketing
  • mostrar anuncios relevantes
  • comprender el comportamiento de la audiencia y las conversiones
  • crear audiencias de re-marketing o “similares” 

 

Cookies utilizadas por terceros

Nuestros Sitios Web pueden incluir contenido o servicios proporcionados por terceros, como: 

  • vídeos incrustados
  • herramientas de analítica
  • plataformas de formularios o reservas
  • integraciones de marketing 

Estos terceros pueden utilizar sus propias cookies y herramientas de seguimiento. 

No controlamos estas cookies, pero exigimos a cada proveedor que cumpla con las leyes aplicables en materia de privacidad y cookies. 

Los proveedores de cookies de terceros pueden incluir: 

  • Google LLC
  • MetaPlatforms Ireland Ltd
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company
  • Zoho Corporation
  • Hotjar Ltd
  • cualquier proveedor adicional que utilicemos en el futuro 

Los detalles del tratamiento por terceros se incluyen en nuestra Política de Privacidad. 

 

Cómo puede gestionar sus preferencias de cookies

Controles del banner de cookies 

Cuando visite por primera vez nuestros Sitios Web, verá un banner de cookies que le permitirá: 

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Personalizar preferencias 

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en “[Gestionar Cookies]” en el pie de página del sitio (o reabriendo el banner de consentimiento). 

Controles del navegador 

También puede bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador: 

  • Chrome
  • Safari
  • Firefox
  • Edge
  • Navegadores móviles Android/iOS 

Bloquear todas las cookies puede afectar al rendimiento del sitio web.

 

Cookies que podemos utilizar

A continuación, se incluye una lista no exhaustiva de tipos de cookies que podemos utilizar en nuestros Sitios Web. Las cookies reales pueden variar según las integraciones activas. 

Estrictamente necesarias
• session_id
cookie_consent_status
cf_bm / cf_clearance (Cloudflare)
csrf_token 

Analítica 
• ga, _gid, _gat (Google Analytics)
• hjSession*, _hjIncludedInSample (Hotjar)
• zfccn, zpccn (cookies analíticas de Zoho) 

Funcionales
• language_preference
• saved_form_state
• user_settings 

Marketing
• _fbp (Meta Pixel)
• _fbc (Facebook conversion)
• _lipt (LinkedIn Insight Tag)
• ttp / ttclid (TikTok Pixel)
• email_automation_tracking_id (Zoho/HubSpot) 

Esta lista puede evolucionar a medida que desarrollamos nuestros Sitios Web y herramientas de marketing.

 

Base jurídica para el uso de cookies

Conforme al RGPD del Reino Unido, RGPD de la UE y la normativa ePrivacy: 

  • Cookies estrictamente necesarias→ permitidas sin consentimiento
  • Cookies analíticas, funcionales y de marketing → requieren consentimiento del usuario 

El consentimiento debe ser: 

  • informado
  • otorgado libremente
  • específico
  • inequívoco
  • revocable en cualquier momento 

Nuestro banner y controles de cookies cumplen estos requisitos.
 

Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente (por ejemplo, cuando añadimos nuevas integraciones, socios de marketing o herramientas). 

Publicaremos la versión actualizada en los Sitios Web y modificaremos la fecha de “Última actualización”. 

 

Implementación no intencionada de cookies

Tomamos medidas razonables para garantizar que las cookies no esenciales (como las de analítica y marketing) no se instalen antes de que otorgue su consentimiento. No obstante, debido a la naturaleza de las tecnologías web e integraciones de terceros, ciertos scripts pueden activarse antes de que el mecanismo de consentimiento se cargue completamente. Cuando esto ocurra, tomaremos medidas para eliminar o neutralizar dichas cookies hasta que se obtenga el consentimiento adecuado. 

 

Propiedad de los datos analíticos

Todos los datos analíticos, insights, informes agregados o datos de comportamiento derivados de cookies o tecnologías similares en nuestros Sitios Web son de nuestra propiedad exclusiva o, en su caso, de nuestro grupo corporativo. Los proveedores externos tratan dichos datos únicamente en nuestro nombre y no adquieren derechos de propiedad ni de uso para fines propios. 

 

Huella digital del navegador y tecnologías similares

Además de cookies, podemos utilizar fingerprinting del navegador, identificadores de dispositivo, objetos de almacenamiento local, píxeles, etiquetas, SDK u otras tecnologías similares para reconocer su dispositivo, prevenir el fraude, aplicar medidas de seguridad o mejorar el rendimiento del sitio web. Estas tecnologías se tratan de la misma manera que las cookies a efectos de consentimiento conforme a la legislación aplicable. 

 

Menores

No utilizamos conscientemente cookies ni tecnologías similares para perfilar o rastrear el comportamiento de menores de 16 años. Si detectamos que dichos datos se han recopilado inadvertidamente, adoptaremos medidas para eliminarlos lo antes posible. 

 

Restricciones al uso por terceros

Exigimos contractualmente a los proveedores terceros que instalen cookies en nuestros Sitios Web que traten los datos únicamente para prestarnos sus servicios y no para fines propios, elaboración de perfiles conductuales o seguimiento entre sitios sin su consentimiento explícito. 

 

Accesibilidad

Nuestro banner de cookies y herramientas de preferencias están diseñados para ser accesibles y compatibles con tecnologías de asistencia, conforme a estándares de accesibilidad aplicables como las directrices WCAG. Si tiene dificultades para gestionar sus preferencias de cookies, contáctenos y le proporcionaremos asistencia razonable. 

 

Conservación de cookies

Conservamos cookies y tecnologías similares durante distintos períodos según su finalidad: 

  • Cookies estrictamente necesarias: duración de la sesión o hasta 12 meses.
  • Cookies de rendimiento/analítica: normalmente entre 1 día y 24 meses, según el proveedor.
  • Cookies funcionales: entre 1 mes y 24 meses.
  • Cookies de marketing/publicidad: entre 30 días y 24 meses. 

Los períodos exactos varían según el proveedor y se detallan en sus respectivas políticas. 

 

Múltiples dominios y subdominios

Esta Política de Cookies se aplica a todos los dominios y subdominios operados por nuestro grupo corporativo, incluidos futuros micrositios, hubs internos o dominios específicos de campañas que utilicen las mismas tecnologías de seguimiento. 

 

Carga dinámica de cookies y herramientas de prueba

Podemos utilizar herramientas de pruebas A/B, personalización o experimentación (como Zoho PageSense, Hotjar u otras similares). Estas herramientas pueden cargar cookies dinámicamente según variaciones de prueba o necesidades operativas. Todas estas cookies se tratan conforme a esta Política de Cookies y a sus preferencias. 

 

Variaciones jurisdiccionales

Los visitantes de distintas regiones pueden visualizar diferentes versiones de nuestro banner o herramienta de consentimiento para reflejar los requisitos legales locales (por ejemplo, RGPD UE, RGPD Reino Unido, Directiva ePrivacy, leyes estatales de EE. UU., cuando sea aplicable). Independientemente de su ubicación, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. 

 

Uso dentro del grupo corporativo

Podemos compartir datos agregados de cookies y analítica dentro de nuestras empresas del grupo (incluyendo TRIB3 SPAIN SL, Tribute Brands B.V., Tribute Franchise Services S.L. y futuras entidades) para informes internos, medición de rendimiento, mejoras operativas, desarrollo de marca y optimización de marketing. 

 

Toma de decisiones automatizada

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para respaldar procesos automatizados no significativos, como detección de fraude, prevención de spam, validación de sesiones o priorización de consultas. Estos procesos no producen efectos jurídicos ni significativamente similares sobre usted. Las decisiones significativas (por ejemplo, aprobaciones de franquicia o evaluaciones de selección) siempre son revisadas por personas. 

 

Cambios en scripts de terceros

Los proveedores terceros pueden actualizar sus scripts, etiquetas o cookies periódicamente. Aunque procuramos mantener esta Política de Cookies actualizada, dichos cambios pueden producirse antes de que actualicemos el documento. Recomendamos revisar las políticas de terceros para obtener información actualizada. 

 

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies: 

Correo electrónico: 
[email protected]  

Dirección postal: 
TRIB3 SPAIN
Avinguda Diagonal 469, planta 2-puerta2
09036, Barcelona, España